Zahnzusatzversicherung kündigen: So funktioniert es!

Es gibt viele Gründe und Auslöser, eine Zahnzusatzversicherung kündigen zu wollen:

• Sie sind nicht mehr zufrieden mit dem Service ‒ etwa, weil sich die Leistungsregulierung hinzieht.
• Sie brauchen leistungsstärkeren Schutz und möchten die Zahnzusatzversicherung wechseln.
• Sie haben einen günstigeren Tarif in unserem Vergleich gefunden -. mit besseren Leistungen der Zahnzusatzversicherung.
• Sie bekommen Leistungen gar nicht erstattet, weil Ihre Zahnzusatzversicherung Ihnen vorwirft, dass Sie bei Vertragsabschluss falsche Angaben ‒ etwa zu fehlenden Zähnen oder angeratenen oder laufenden Behandlungen‒ gemacht und Ihre Anzeigepflicht verletzt haben.

In all diesen Situationen stehen Sie vor der gleichen Frage: Zahnzusatzversicherung kündigen oder nicht? Und wenn ja: Welche Fristen und Formalitäten muss ich beachten?

In der Regel können Sie die Zahnzusatzversicherung kündigen, wenn die Laufzeitbindung nach Vertragsschluss – meist ein bis drei Jahren ‒ abgelaufen ist. Tun Sie das nicht, verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr und immer so weiter, bis Sie die Kündigung aussprechen. Dabei müssen Sie die Kündigungsfrist beachten, wenn Sie die Zahnzusatzversicherung kündigen wollen: Die beträgt je nach Vertrag einen Monat bis drei Monate zum Ende der Vertragslaufzeit.

Ist die Frist gerade verstrichen, müssen Sie nicht aufgeben, wenn Sie die Zahnzusatzversicherung kündigen wollen. Es gibt Möglichkeiten, sich außerhalb der ordentlichen Kündigungsfrist vom Vertrag loszusagen: mit einer Sonderkündigung. Die greift vor allem bei Beitragserhöhungen, wenn denen keine adäquate Leistungsanpassung gegenübersteht. Nach einer solchen Erhöhung haben Sie zwei Monate lang die Möglichkeit, den Vertrag zu beenden ‒ lassen Sie die Frist aber verstreichen, gilt die Beitragsanpassung als genehmigt, und Sie müssen wieder auf die Möglichkeit einer ordentlichen Kündigung warten.

Grundsätzlich stehen bei einem Vertrag beiden Seiten Kündigungsrechte zu ‒ allerdings sollten Sie immer einen Vertrag wählen, der auf das ordentliche Kündigungsrecht verzichtet. Die Zahnzusatzversicherung kann Ihnen dann nur außerordentlich kündigen ‒ das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie Ihre Beiträge nicht zahlen oder beim Antrag wichtige Punkte verschwiegen oder falsch dargestellt haben. Wenn Ihnen gekündigt wird, wirkt sich das nachteilig auf einen neuen Vertrag aus: Denn bei einem Neuantrag müssen Sie immer angeben, ob eine Zahnzusatzversicherung bestand und wer den Vertrag beendet hat ‒ eine Kündigung durch den Versicherer gilt bei vielen Zahnzusatzversicherungen als Ablehnungsgrund!

Es gibt in der Regel keine Formerfordernisse, wenn Sie die Zahnzusatzversicherung kündigen wollen. Aus Nachweis-Gründen ist es aber immer besser, wenn Sie schriftlich kündigen und die Kündigung per Einschreiben senden ‒ verbunden mit der Bitte um kurze Bestätigung der Kündigung. Beziehen Sie sich bei der Kündigung auf ein Sonderkündigungsrecht, sollten Sie darauf im Kündigungsschreiben kurz Bezug nehmen.